Il nostro obiettivo come Call Center, è quello di supportare ogni possibile attività, nello sviluppo e nel miglioramento della parte commerciale e organizzativa. Inbound e Outbound, sono servizi di telefonia che ogni azienda dovrebbe essere in grado di fornire per migliorare il rapporto con il cliente e per scoprire nuovi e potenziali clienti. Non tutti però possono avere alle spalle la struttura necessaria. Noi mettiamo a tua disposizione proprio questo, la nostra struttura e la nostra professionalità.
Diventiamo parte della tua azienda. Dopo aver pianificato e studiato la struttura del servizio, siamo in grado di offrirti svariati servizi cha variano dalla prenotazione alla vendita, gestione dei reclami e Numero Verde generico per informaizoni.
Diventiamo parte della tua azienda. Dopo aver pianificato e studiato la struttura del servizio, siamo in grado di offrirti svariati servizi cha variano dalla prenotazione alla vendita, gestione dei reclami e numero verde generico per informaizoni.
Meglio si conoscono i clienti, più efficientemente si può offrire loro un servizio mirato. Questa è la mia filosofia, che mi ha spinto ad appoggiarmi a Contatto Italia per effettuare dei sondaggi continui sui miei clienti. E’ stata una scelta azzeccata.
Ottima azienda per presa appuntamenti. Operatori telefonici italiani, ben formati ed istruiti su ogni singolo prodotto.
Sono sola in un’attività di vendita prodotti cosmetici. Per me è stato fondamentale usufruire dei servizi di Contatto Italia per generare nuovi appuntamenti ogni settimana e nuovi clienti.
La mia azienda vende elettrodomestici principalmente per la cucina. Avevo bisogno di un servizio esterno per la registrazione e attivazione delle garanzie. Servizio eccellente!
Ho un modesto sito e-commerce e per gestire un servizio di Help Desk pre/post vendita, usufruisco di due postazioni agenti. Per me sarebbe stato inpensabile, essere reperibile alla chiamata di un cliente in qualsiasi momento dovendomi occupare di molte altre cose.
Mi ha soddisfatto soprattutto la flessiblità nella gestione dei picchi e dei carichi di lavoro. Non sempre il flusso delle chiamate è costate, sono stati in grado di aumentare le persone coinvolte nella mia campagna in mezza giornata.