Altro ramo specifico di un Call Center, sono i servizi Outbound.
Questi servizi si differenziano da quelli Inbound in quanto è l’azienda che telefona, contatta un cliente o un potenziale cliente. Anche in questo caso gli esempi sono molti, di seguito cerchiamo di mostrarvi soprattutto quelli che Contatto Italia è in grado di fornirvi a supporto delle vostre attività di marketing.
- Telemarketing / Teleselling
- Sollecito crediti
- Interviste e sondaggi
- Fidelizzazione clienti
- Presa appuntament
- Sondaggi e indagini di mercato
- Servizi di richiamata per eventi
- Customer satisfaction